另外他们也真的觉得自己完全可以应付这样的事情，那么在这样的时候就可以完全在表面上做出和对方根本不熟悉的样子来，在等到对方完全公正的认定之后就可以以毫无疑问的姿态来应对其他人的质疑，而不会有任何的疑问。
可是如果现在去和对方套近乎，那么反而有有害于自己这一方的公正得到伸张，对方如果是一个在意舆论的人的话，那么它就可能反而不会给予自己公正的待遇，反而会倾向于对方。
此时大堂经理已经和张云强握了手，张云强你就走上来和秦晓瑶握了手他们几个没有表现出特别的热情来张云强问秦晓瑶发生了什么事情，因为他是消费者协会的人，所以表面上还是要先要向消费者协会的人来询问而秦晓瑶本身作为投诉的人，那么他们自然也是要先询问她的。
秦晓瑶把事情告诉了张云强，主要的内容就是他认为烧烤不是现在自己吃到的这个样子，虽然他们已经吃了一点点，但是那是因为自己没有反应过来，是因为自己并没有意识到已经开始了，他以为还要搬个烧烤架上来吃东西而他们现在显然并没有那个打算，他们需要用现在这种新的没有见过的烧烤架子来吃东西，所以秦晓瑶觉得很不满意。
秦晓瑶觉得没有办法向身边的这两位朋友交代，因为这两位朋友以前吃到的烧烤都是正宗的在架子上考炭火的那种烧烤，而不是现在这种似是而非的烧烤，所以他觉得这一次自己请客，反而让自己丢了面子，没有照顾好自己的朋友，使得朋友受了委屈。
所以他觉得餐馆应该赔偿自己的损失，让自己的朋友和自己都吃到正宗的烧烤，而不是现在这个样子的烧烤。
张云强默默的听完张涛苏陌还有秦晓瑶三个人的陈述之后，秦晓瑶的问题最大。
张云强觉得这三个人当中，秦晓瑶本身就是调试的那一个，而另外两个基本上只是提供了事实上的陈述，而并没有要求什么东西，虽然那两个人他们觉得自己吃的不是真正的烧烤，但是他们并没有要求赔偿，而只有秦晓瑶是要求赔偿的那个人，而这三个人当中反而是秦晓瑶是明显穿着打扮都要好得多的那一个人，而另外两个反而是穿着打扮都要差得多的那两个人非常土非常脏，有的地方虽然洗的很干净，但是却还是能够看出脏的地方来。
所以这三个人当中要说最不可能调试的那一个反而就是秦晓瑶却是他跑出来要求赔偿，而看上去最容易挑事的那两个人却没有要求赔偿，安安静静的坐在那里，只有问到她们的情况的时候才回答一两句。
不过他们两个人的态度也是比较一样的，那就是他们觉得自己没有吃到正宗的烧烤，但是他们两个人的情况是虽然并没有吃到正宗的烧烤，但他们却并不要求赔偿。
这样的一个现象引起了张云强的思考，他知道有些现象并不能够看表面，而是要看内在的实质，而现在这样的一种情况，应该说是一种非常罕见的情况，可以说非常不可思议的一幕出现了，那么这种违反逻辑的情况就一定有其深层次的原因，一定有某种情况的特殊内容。
张云强此前对于这件事情的推测都是客人想要赖掉在餐馆用餐的钱，可以免费吃这么一顿大餐。可是现在的情况是，这件事情似乎是不太可能发生的，因为这个想要卖掉钱的人看上去是不缺钱的那一种，他身上的衣服和头举手投足都看上去并不是那种小地方出来的人儿是有钱人家。
不得不说张云强这样的分析还是很有道理的，他看出了秦晓瑶并不是一个缺钱的人，而还从这中间推测出了，秦晓瑶是因为别的原因想要餐馆的赔偿。
甚至可以说由于张云强刚刚到这里，所以张云强并不知道，其实秦晓瑶连连全都根本就不想要，他要的真的只是餐馆换一种烤法给她烤，她想要的只是面子他带两个人来吃烧烤，想要炫耀一下自己是一个有钱人，想要让张涛安安心心的借自己的钱拿去花。
但是他却把张涛带到了这样一个吃不到真正意义上的烧烤的地方，那么他自己觉得自己的面子上挂不住了，而且由于他没有证明自己是有钱人，那么就不能够让你说安安心心的借他的钱，那么这样的情况就是他不想看到的，他最大的心愿就是把钱借给张涛，让你说安安心心的去上学。
而这样一件事情现在被张涛质疑了，它的正中心就让人觉得自己是缺钱的人，那么张涛就一定不肯借自己的钱，这样自己的目的就达不到了，换句话说秦晓瑶之所以想要酒店换一种东西给自己吃，并不是想要节省钱，更不是想要赖掉钱，反而是想要把钱花出去，至少是借出去借给张涛，让张涛安安心心的花自己的钱。
所以张云强的想法是很有道理的，他的方向完全正确，至少是避免了那个错误的方向，他看出了秦晓瑶并不是缺钱的人，也看出了秦晓瑶并不是想要节省钱，不过他还是没有找到正确的方向，他知道错误的方向排除了一个，但是正确的方向他却没有找到。
张云强又询问了秦晓瑶一段时间，过了几句话，秦晓瑶终于告诉张云强自己想要餐馆提供的那种真正意义上的烧烤，而不是现在这样的烧烤，那么张云强就觉得这件事情你怎么不早点告诉自己呢，如果早点告诉张云强这样的想法，那么张云强就不会产生误判了。
张云强觉得秦晓瑶之所以提出这样的要求，就是为难人的要求，之所以提出这种为难人的要求，那么就是为了酒餐馆根本做不到这一件事情，那么就可以让餐馆作出赔偿，拿出金额来赔偿这件做不到的事情。
不过张云强虽然觉得这件事情是秦晓瑶用来当借口找餐馆要赔偿的，不过他还是可以问一下餐馆的经理是不是可以换一种东西？如果餐馆还是表示不能换这样的东西，那么在做调解也不迟。
于是张云强向大堂经理询问，可不可以按照秦晓瑶的要求给他提供这样一份烧烤，大堂经理听了之后脸都绿了，因为这样的要求本身就不是这样的，餐馆应该是负担的，但是张云强却大大方方的提了过来，张云强这样的要求并不是符合餐馆利益的，甚至也不是符合餐馆应做的事情，如果只是想要更多的服务，更好的服务更干净的食物，更好的品质的食品那么餐馆是应该提供的，可是明明就是客人无理取闹，张云强却还是觉得息事宁人的思路，按照息事宁人的思路，那么酒店就可以提供这样的烧烤。
大堂经理觉得别说这里的烧烤就是按照自己的标准来提供的，餐馆在这其中根本就没有任何错误，就算是餐馆可以提供这样的烧烤，在这样的情况下餐馆也不应该提供，因为他要的就是这种烧烤，而不是另外一种，所以大堂经理觉得这个要求非常的无厘头，但是其他的客人都已经往这边看着了，他们看着这里看到了餐馆和客人的纠纷，虽然他们并不知道详细的情况，但他们只能看到餐馆和客人产生的纠纷，而且影响了自己的心情，影响了他们的用餐环境。