“大姐,现在部门,优秀的领队很多,我作为业务员带自己的团,会不会不好?如果是杨经理指定我带的,要不我去解释一下公司有更优秀的领队?”汤阳没有直接答应。
“现在公司的团虽然比以前多了些,但是带团作为对员工的福利,还是要考虑大家的公平性,照正常的情况,汤阳你现在还没带团的时间,不过,这次算是特殊情况,汤阳,好好带团,争取把前进海外的业务多多的拉进来。”大姐还是答应了杨蜜的要求。
“好的,大姐,我明白,我会把客人服务好的。”汤阳认真的说。
大姐又吩咐大家好好的操作这个团,然后叫大家各自回去工作。
“杨经理,我们李经理已经找我们谈过话,她已经交待计调让地接重点关照这个团,也同意让我带这个团,让我带团这事我可要谢谢你。”汤阳实话实说。
“汤经理,你也不要急着谢我,赵董的客人可不好弄,你是在机场集合,还是来我们前进接团,我们有大巴送客人去机场。”杨蜜也无所谓。
“这个我倒都可以,到时候再说,现在我关心的是材料,要不我去拿一下材料,人家业务没了,本来就很郁闷的,再让他送材料,更是雪上加霜。”汤阳可理解国旅的业务员了。
“那也行,我去落实一下,唉,省国旅打电话过来了,我们等会再说。”杨蜜挂了电话。
“杨经理,你的座机占线,我就打你手机了,韩国团有消息了吗?客人再不定,2号的机票也要没有了。”省国旅的老业务员沈常焦急的说。现在的前进海外可是他的大客户,他实在郁闷死了,自己的计调居然把自己团的机票搞没了,还好还有个候补方案。
“沈经理,我也不知道这次你们是怎么回事,金经理在的时候,好像很少发生这种问题,我刚一接手,就踫到这样的事情,算了,这可能也不是你的错,你也知道这批客人是赵董的重要客户,我被客人骂几句也算了,但是赵董可丢不起这个人,这团你们不用管了,我让知行省常州国旅的汤阳来拿材料。”杨蜜可不客气。
“不可能的,常州国旅肯定不会有位置的,现在连散客票也没有了,更何况一个整团了,杨经理到时客人走不掉你就真来不及了。”沈常很自信,计调告诉自己1号现在连一张散票也没了,客人没的选择,况且国庆放假7天,晚一天出发又啥关系。
“哦,所以客人必须走2号了,我该怎么说呢,哎,也不说了,我也不逼你客人要一号走了,材料麻烦你等下交给汤阳,至于能不能走掉,你先不要管了。”杨蜜听了不高兴了。
“那好,材料我可以交给他,但是后面有什么问题我就不管了,2号的位置我也留不住的。”沈常赶紧撇清责任。
杨蜜无语了,这个沈常太无赖了,明明是自己出了问题,不想方设法解决,推卸责任比谁都快:“沈经理,好的,以后的事情你不用管了,我相信他们能说到做到的。”
汤阳接到杨蜜的电话立即去省国旅拿资料了。
沈常也郁闷,这个新上任的杨蜜经理怎么难弄,居然不和客人商量,直接去问别的旅行社了,也不给我施加压力一定要1号走,真的是年轻,事情不分轻重,要是金经理在就好了,这种事情她能轻松搞定的。
“白娜,怎么回事,你不是说1号肯定没有位置的吗,怎么省常州国旅就有位置?”沈常知道这个团自己是彻底没了,没好气的问自己的操作经理白娜。
“省常州旅方茹那里?不可能,她们平常才几个韩国客人,我早问过她们的合作上家韩冰了,人家压根没有位置,人家骗你的吧?”白娜可不信。
“不管你信不信,他们的业务员等会就到我这里拿材料了,你材料也不用寄了,我要还给我的下家了。”沈常憋屈死了。
“啊,这样的呀,我以为2号肯定没有问题的,位置我都给上家确定了,这下麻烦了。”白色娜急了。
沈常更来气了:“材料给我,你害死我了,你的位置和我无关了。”
“要不你让下家再等等,1号的位置我和上家再谈谈?不然损失大了。”白娜开始说软话了。
“你早干吗去了,你不知道前进海外给了我们很多韩国客人呀,这次我惨了,因为这个韩国团,我们的长期合作关系被影响了。”沈常现在才发现这次事情,不光是这个韩国团没了,将来的业务合作也会受影响。
汤阳可不知道白娜在做最后的努力,已经骑着自行车到了省国旅,找到沈常:“沈经理,你好,我是省常州国旅的汤阳,是前进海外的杨经理让我来拿24人韩国材料的。”汤阳开门进山。
“哦,你是汤阳是吧,这么快就到了,你先等等,材料还在我们计调手里。”白娜确实没有把材料给沈常。
“那我们一起去你计调那里?”汤阳询问道。
“不,不用了,你先坐一下,我去去就来。”沈常跑去找白娜了。
“这次被你们害死了,1号的位置我们确认好的呀,你到现在还让我的客人走2号,2号不走还向我收损失,我不向你收损失已经不错了,还向我收损失。”白娜气冲冲的甩了电话。
“白娜?”沈常看白娜状态不正常。
“沈常呀,我也不知道说什么好,上家还是没有位置。”白娜无奈道。
“那个他们来拿材料了。”沈常叹了口气。
白娜不得不把材料交还给了沈常。
沈常拿着材料很不情愿的交给了汤阳:“你们真的有票?”
“是呀!怎么了?”汤阳反问了一句。
“不是连散客票都没了!你们怎么会有票?”沈常不甘心的道。
“散客票是没了,是因为我们订光了。”汤阳实实话实说。
“散客不是要贵800元每张,客人愿意加钱?”沈常不明白了,前进海外1分钱也不会加的。
“这个不是我关心的了,客人当然不会加钱,这是操作的事情,还有,团队亏了就亏了,也不是大不了的事情。”汤阳随意说。
“你们的奖金和业务无关?”沈常不理解了。
“当然有关了,有钱赚当然有提成,如果亏钱,就是提成是倒扣。”汤阳也不隐瞒。
沈常也无语:“你们公司提成多少?”
“6%,你们公司呢?”汤阳也想知道。
“这么少?我们30%!”沈常才明白这个汤阳对亏钱无动于衷了。
“哇,这么高!”汤阳是真的羡慕了,自己公司说是6%,真正到手还不到,还要面对被辞退的风险。
汤阳拿着材料走了,对沈常的话也一笑了之。每家公司都不一样,对自己来讲,自己的公司挺好的,现在的自己也不在意能赚多少的钱,关键是先立足,现在正是打基础的时候。
汤阳回到单位,自己先看了下材料,省国旅已经把材料整理过了,省了汤阳时间,汤阳也把自己的新护照和领队证等材料整理好,一起交给方茹。
汤阳他们有个习惯,每一次出国回来,会第一时间去做一次性个旅游护照,这叫有备无患,不然,这次的韩国哪里赶的上。
汤阳心里还是很高兴的,才不会担心5张票没有搞定的事,对汤阳来说是难事,但是对方茹,对方茹的上家,有的是办法搞定。
国庆韩国客人那么多,全部会签出?韩国的客人每个人条件都很好?凭借着她们的火眼金金随便挑几个有逃跑倾向的客人,把材料踢出来也是很有可能的。
正在汤阳想着的时候,方茹兴奋的叫起来:“阳哥阳哥,好消息,位置解决了,冰姐来电话,有一小批客人临时走不了,下家和客人正因为取消定金损失的事情烦心着,这样也算是帮了他们的忙,你去把前进海外给客人的行程拿过来看看。”
“真的呀,那实在太好了,前进海外的这批业务原来省国旅给她们的价格比我们便宜了200元每人,不过价格的事情因为散票涨价的事,我们会没有谈好。”汤阳把价格的事情说了出来。
“价格我和冰姐再说说看,我想她能让一点。”方茹很自信。
“杨经理,客人的材料我收到了,今天我们整理好会寄出,我要看一下你们给客人的行程是不是和我们一样,还有,那位置的事情已经解决了,不知道散客票会出几张,如果不多的话,价格上我会尽量再让点的。”汤阳也想着让杨蜜放心。
“好的,我就相信你们会搞定的,没想到这么快,我马上传真过来。”杨蜜悬着的心总算定下来。
汤阳拿着行程,有点傻眼,第二天的行程有点不大对,斧山到汉城路有点远,一般都是飞机的,它的行程居然是大巴。
韩国内陆的机票虽然不贵,但是肯定比大巴贵。
方茹拿着行程,也看到了问题的关键。
如果是平时,机票和大巴差不了多少,但是国庆就不一样了,游客增多,内陆飞机价格番倍也正常。