第158章 闻州分公司

这国庆就这样来到了,冉月是中午的飞机,汤阳是早上的飞机。

两个人同样的时间起床了。

冉月的飞机在申城,常州到申城的东浦机场需要3个半小时的路程,汤阳的飞机是早上飞香港的。

“月儿,我先把你送到车站,然后我们各自去机场。”汤阳说道。

现在汤阳和冉月都在旅行社上班,冉月是领队,带团是常态,两个人短暂离别也是经常的。

汤阳送自己去车站,冉月也不反对。

这做领队就这样,打仗似的,匆匆忙忙,在带团的时候自己就是指挥官,是全团的主心骨,担子可不轻。

冉月已经坐上大巴走了,汤阳也要去常州机场了。

汤阳本来打算先打个的到民航大巴处,然后在坐机场大巴去机场,这样比较划算,当然做公交去民航大巴是最省钱的。

算了反正还早,就省钱吧,冉月带团是个大箱子,汤阳带团箱子也不用,那个密码箱早没了。

汤阳现在手上是一个大的旅行包,这个旅行包是公司做的,和公司普通的旅行包不同,这个是曾经有批客人要求比较高,是定制的,是多做剩下的,不少部门同事都分了一个。

汤阳也不要好看难看,这样一个旅行包也方便,可以放不少的东西。

汤阳带团也是老领队了,一般只会比客人早到,比客人迟到好像从来没有发生过,不过应该是比大部分的客人早到,个别客人提前几小时到机场的,倒比不来。

汤阳最后提前到了机场。

开始了国庆的带团之旅。

......

现在冉月已经在家,5天的韩国团,周期短,压力是不大,但是人也不轻松。

好不容易到家了,当然是好好的在家里休息。

现在还在假期中,公司自然是没人的。

这两天姐姐冉清也休息,冉月就在第二天去了姐姐家,每次带团冉月都会带点东西回来,这一个是给亲戚朋友,另一个有的时候也给几个同事分分。

汤阳还在团上,这第一站是泰国,当时飞机是常州飞香港再转机到曼谷的,汤阳这样的线路也走过。

配成这样的机票有两个好处,一个是常州没有到泰国的飞机,当然平时的包机除外,这样也算常州进出,第二说这飞机不错,港龙和国泰是同一家公司,是好飞机。

其实对客人来讲都是刚开始旅游的老百姓,好多人第一次坐飞机,什么好飞机差飞机没有概念。

汤阳觉得这飞机转来转去一点也不好,这在香港机场傻傻的等几个小时有啥好的,除了是常州来回是不错,不过有个团带已经不错了,还能怎么样。

......

汤阳也已经在家了,人是晒黑了一点,这泰国一年四季没有冬天,汤阳又不会故意去保护,这脸自然是会黑一点。

这一到家,第二天就要上班了,很多事情等着汤阳做,汤阳现在可没有时间偷懒。

这最后几天在香港澳门。

汤阳的手机可一直开着,汤阳偶尔也接接电话,空的时候就不接电话,换手机卡,用香港的电话卡回电,这样省点电话费。

工作上的事情,汤阳也习惯了,反正事情从来都不少。

客人多事情也就多。

就连投诉退货也不少。

这里的投诉最多的还是闻州分公司。

闻州分公司也有客人,有的时候他们自己派领队,有的时候总公司派领队,那是整团,个别散客的话当然是散拼过来了。

汤阳现在和朱元元也很熟很熟了。汤阳也和谢刚亲自出差看过朱元元。

听说这个分公司有三个股东,不过汤阳看到的只有朱元元,还有一个计调据说是她的亲戚,叫王大龙,年纪比汤阳小一岁,汤阳平常和他经常有联系。

汤阳现在和朱元元打电话,不叫朱总朱总的,也不叫名字,直接叫经理,经理经理这样的叫,显亲切,朱总有个女儿叫林如霜,在日本留学。

林如霜还是高中毕业的时候也考了领队资格证,汤阳帮换出了领队证,曾经带过普吉团,这个经理那么早就开始培养她的女儿了。

这谢刚,算是汤阳的领导,叫朱总也不叫朱总,也不叫经理,直接叫元元,这样的叫法是平辈的亲切叫法,和张总的叫法一样,谢刚面对元元也算同级别的领导了。

和闻州的客人打交道,汤阳也算是明白了,闻州的客人真难弄,真的难弄,动不动就投诉。

比如吧,一个团汤阳这里派领队的,一个还算漂亮的小姑娘,其中有个客人给小费,多给了20元,说不用找了,领队也没在意,也真的不找了,哪晓得回来以后这个客人去闻州分公司投诉了,说领队不地道,领队欠客人钱不还。

这是哪儿跟哪儿。

汤阳也问了这个领队,到底是怎么回事?

原来这个客人不安好心,多个了20元钱,居然想吃领队的豆腐,然后豆腐没吃成,就反咬一口。

这世界啥样的人渣都有。

汤阳了解了情况以后也是如实告诉经理。

还狠狠的骂了客人无耻。

经理听着汤阳的话,最后说了一段话。

“汤***体的事情也说不清楚,不过领队确实不应该多拿这小费的,现在啥客人都有,如果领队把多收的小费还客人了,也不会有后面的事情了。”朱元元也是很无语。

像这种芝麻小的事情闻州人都不放过投诉,那其它的事情更不用说的了。

有投诉,就要花时间去解决,汤阳总不能不让客人不投诉,所以面对朱总的每次投诉,都是笑面相迎,认真对待。

这闻州分公司是个硬骨头。

说是硬骨头,是一点也没有错。

花的精力和赚的钱不成正比。

闻州市场本来就难做,客人挑剔,到处问价格。

汤阳的公司是品牌公司,讲究的是质量,这价格自然低不了。

这价格不低,客人才不卖账,所以为了收客,朱总也是伤透了脑筋,这开门做生意的,客人还是要收的。

那价格高,没客人,那就和市场持平低于门市销售。

低于门市销售,便宜的是自己有限的代理费,所以朱总只能和谢刚汤阳求援了。

谢刚是领导,这价格的事情不能随便开口,让朱总和汤阳谈,谈好之后作为领导的谢刚再在每笔业务上签字,算是特批。

汤阳也是烦,这团队还好,单团单议,不用领导审批,这散客,基本便宜成了常态,笔笔特批,也是无语。

所以这精力花的不少,这还没有啥利润。

汤阳不怕麻烦,不怕没利润,就好好的做吧,其实闻州分公司也是不容易的。

一个新成立的公司,没有客源,每天朱总投的广告费也不少。

这前段时间闻州公安局有个领导要出去,朱总找谢刚商量能不能申请个名额,就是免费来个泰新马旅游,将来做证照用的着。

好家伙,谢刚没有和领导的徐大名商量,直接让王大萍帮忙处理。

这个王大萍也客气,这个谢总开口了,那就免费吧。

汤阳当时听到这个消息还是挺开心的,计调代表的是公司,这免费处理肯定让地接承担或者公司承担,没自己什么事吧。

这个道道汤阳还是懂得。

这泰新马是申城来回的,全部是上海的地接操作的,如果王大萍向地接申请一下有一个重要客户需要免单,应该不是啥事。

谢刚也很有面子,马上把这个好消息告诉了朱总。

“元元,我们的东南亚经理已经答应了,她会争取这个免额的,你放心吧。”谢刚说道。

“谢刚,谢谢了,这以后办证我就更方便了。”朱总感谢道。

“元元,没事的,我们也没什么损失,只是和地接说一下的事。”谢刚大方的说道。

“汤阳,闻州分公司的这个公安的领导出去,到时候你关照领队服务的好一点,这个客人朱总是请客的,我们也不收钱,这事王大萍会想办法的,你不用管的。”谢刚交代道。

“谢刚,好的,这个客人是地接出钱吗?”汤阳问道。

“那肯定是呀,我们交给地接那么多的客人,请个客户也正常呀,王大萍这点面子还是有的。”谢刚自豪道。

汤阳想,地接免费请客,这是自己的分公司,汤阳也算赚了点公司的便宜,当然也是高兴的,这4500元可不是小钱,要多少客人才赚的来4500元,特别是闻州分公司的客人压根没有赚过啥钱,能不亏就不错了,这次谢刚还真大方,同时也厉害,帮了经理那么大的一个忙。

这个事情早就过去了,汤阳差不多也忘记这个事情了。

现在汤阳的账单上出现了200元的未收款,汤阳蛮意外的,这团款最少一般也上千的,这闻州分公司居然8月的团款中有未收款200元,就奇怪了。

这一了解才知道,这200元汤阳不用管,那是小费,小费是领队现收的,这钱要进团款的,到时候会统一销账的。

汤阳有点不明白了,道理讲这个客人是地接免得,这免得客人咋还有业务员呢。

现在这团队早就做好账了,应该是10月发奖金。

汤阳让小计调查看一下这团的利润情况。

小计调也没有想的那么多,直接让汤阳看了,这一看汤阳吐血。

这个团队,汤阳一个客人,汤阳的利润是亏4250元,奶奶的,亏了那么多的钱,在搞什么?

这不是地接请客的,弄了半天是我自己请了客。

关键是自己花了钱,谁也不知道,这朱总要感谢也是感谢这谢刚,好像和自己半点毛的关系都没有,这?

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