汤阳在朱大根这里吃过苦头,汤阳到现在为止他这里的团款收是能收回来,就是周期有点长。
这次朱总打电话给汤阳说他儿子在知行大学有10多个同学要去日本,让报个价格,这时候日本的团队位置所剩不多。
汤阳担心朱总的团款有问题就直接回掉了。
那知道朱总说汤阳的公司质量好,让汤阳帮忙位置再看看,说团款肯定会出发前付的。
汤阳实在是为朱总的花言巧语所打动,就让小燕子的张燕去看位置了。
这个张燕很有两下子马上申请了一套位置就是机票涨了200元。
汤阳把这个消息告诉朱总,没有想到朱总对价格没有一点异议。
朱总告诉汤阳他自己也去日本,但是日本要派领队,汤阳对朱总要去也没有太在意,但是告诉朱总要去可以价格和客人一样,没有优惠的,这个朱总满口答应没事。
这位置拿好了,张燕就催汤阳了这位置要不要,因为位置要付定金的,这定金2000元每人。
汤阳对朱总还是不放心,为了安全起见,汤阳做了一个团款确认单,上面写的很详细,定金2000每人*14=28000元;团款8000元每人*14=112000元,定金到位保留位置,出发前全额付清团款,若开票前取消定金不退,开票后取消损失为全额团款。
这个账单传真给朱总以后,他马上盖章确认过来。
汤阳想做到这样自己的手续也差不多了,就开始操作这个团队了。
这个朱大根,汤阳催定金,他终于打过来28000元,让汤阳松了一口气。
随着出团日期的临近,汤阳一直催钱,都给这个朱总这个理由那个理由搪塞过去了。
汤阳也忙,就这样给他出去了。
换成是别的客户,汤阳出发前是不收一分钱的,他这里做到这样汤阳想最多以后多催催也完事了。
哎,汤阳自己也不好,这朱总的客人不收是最好,但是汤阳想收14个客人很不错的,这个张燕也是厉害的,这14个客人至少能赚10000元,对汤阳来讲那也是2000元,汤阳能做还是要做的是不是,还有汤阳在想,偶尔给自己出出难题也好的,这朱总的钱难收,但是最后还是能自己一分不少的收回来,做业务吗,免不了磕磕碰碰的。
汤阳还想的更远,自己是业务员,公司需要的手续自己全部办好了,将来真的有什么事,只要自己没有失职,那就不是自己的事情了。
这出团前付款是自己要求的,其实公司的要求是客人在回国后两个月内付清,所以汤阳还有足够的时间去催钱。
哎,这个朱大根已经日本回来了,对旅游是相当的满意,和汤阳说有个200多人的国内团要垫资金,让汤阳宽限几天,这个汤阳想了想也没说什么。
转眼到了开学,汤阳家的房子一直在被看中没有消息。
这房子的买**想象的不容易,难道是300多万的价格缘故?
不过也是的,300万的房子,这买方还要承担至少20万的杂费呢,这个确实也是一笔不小的钱。
这个2014年,公司的旅游没有说起了,看来这个和整个国内的形势有关。
这公司的旅游没有了,那没有就没有吧,这几年破天荒的年年旅游真的也够本了。
这几天汤阳也是被虞丰分公司的一个象岛旅游给弄得头痛。
事情是这样的,虞丰分公司有一批12人的象岛旅游回来了,客人大吵大闹投诉了。
象岛是泰国的一个新开辟的岛,新开辟的旅游线路,价格比起常规的泰国要贵上不上,这个团本来是散拼的,后来客人收不起来,这12人也就出发了。
这人数不到对汤阳公司来讲是大亏,这领队的费用和客人一模一样,没的免,因为是散拼团,如果不成团,这团可以不发也是可以得,但是东南亚经理郝美丽还是发团了,照她的话说诚信第一,钱亏点也要正常发团。
好吧,这样的一个团客人居然回来投诉了。
本来投诉就投诉,汤阳他们也不怕,但是关键是客人气势汹汹到旅行社要打人了,后来杜丽报警了。
这个事情闹大了,所以知道这个消息以后汤阳和谢刚立马赶下去了解情况了。
这个还是宋思明提议的,虞丰分公司因为投诉店面差点被砸,人员安全受到威胁,就让谢刚去协调处理,主要还是看望分公司的意思。
当然杜丽告诉这个事情的时候客人已经不在了,但是事情还是没有得到处理。
谢刚开自己的车和汤阳一起来到虞丰分公司,看到杜丽的脸色很憔悴。
“谢总,这批客人就是凶,这批客人就是地痞流氓呀,不讲道理的又砸又要打人的,要不是警察及时赶到我真的后怕死了。”杜丽说着也是一阵后怕。
“哎,碰到这样的事情,真的没有想到,这个象岛旅游团我们12个人是亏本操作的,这个客人真的很无理取闹呀,象岛是特殊线路,本身的价格比常规的旅游团要高,这整个行程的操作中我们没有问题呀。”汤阳也是无奈道。
“汤阳,我也知道这个事情不在你们,我们就是碰到流氓了,客人就是说行程不好,什么都不好,就是要退钱要赔偿。”杜丽也是很头痛。
“杜丽,客人如果要投诉,可以去投诉呀,我们有旅游合同,我们是按合同来办事的,如果旅游质监所说是我们的错,我们当然没有话说,客人这样暴力流氓行为,真的要让公安给抓起来。”汤阳愤愤道。
“是呀,我也希望把他们抓起来呀,这客人就是不讲道理,警察来了也是劝劝,这种民事纠纷他们也只能让大家协商,客人不去投诉,客人就是要找你旅行社的麻烦,这批客人有点像混黑社会的,我也头痛死了。”杜丽解释道。
“杜丽,这个事情的话,真的没有想到会这样,你们人身安全还是第一位的,这个事情也要早点好好解决掉,哎,碰到这样的人真的没有办法。”谢刚也不知道说什么好。
“谢总,这批客人的话,通过正常的途径已经没有用了,我老公已经在托关系,找能和客人能讲上话的人,把这个事情处理掉,现在和他们讲道理也真的没有办法了,也只能倒霉拿钱息事宁人了。”杜丽说道。
“杜丽呀,你们找人和客人谈判我没有意见,但是钱的事情,你一定要第一时间和我们沟通,你不能自己自作主张哦,你要知道你是代表我们去谈判的。”汤阳提醒道。
“汤阳,我知道了,将来有什么情况我再和你们说。”杜丽说道。